Faktor yang mempengaruhi seorang (konsumen) dalam melakukan pembelian

Ada dua dari faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, yaitu : 

1. Kekuatan sosial budaya 

2. Kekuatan psokologis.  

- Kekuatan sosial budaya terdiri dari faktor budaya, tingkat sosial, kelompok anutan (small reference     groups) dan keluarga.

- Sedangkan kekuatan pisokologis terdiri dari pengalaman belajar, kepribadian, sikap dan keyakinan,   gambaran diri.

http://inneaudina.blogspot.com/2014/10/faktor-yang-mempengaruhi-seorang.html

Pengertian dan tujuan mempelajari perilaku konsumen

      Perilaku konsumen adalah proses yang dilalui oleh seseorang/ organisasi dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan membuang produk atau jasa setelah dikonsumsi untuk memenuhi kebutuhannya. Perilaku konsumen akan diperlihatkan dalam beberapa tahap yaitu tahap sebelum pembelian, pembelian, dan setelah pembelian. Pada tahap sebelum pembelian konsumen akan melakukan pencarian informasi yang terkait produk dan jasa. Pada tahap pembelian, konsumen akan melakukan pembelian produk, dan pada tahap setelah pembelian, konsumen melakukan konsumsi (penggunaan produk), evaluasi kinerja produk, dan akhirnya membuang produk setelah digunakan. Tujuan mempelajari perilaku konsumen untuk melaksanakan semua kegiatan dalam proses manajemen pemasaran, pemasar perlu mengetahui perilaku konsumen. Sasarannya supaya kiat-kiat pemasaran yang dilakukan benar-benar mengarah pada profitability dari perusahaan.

http://inneaudina.blogspot.com/2014/10/pengertian-dan-tujuan-mempelajari.html